r39th ปกป้องข้อมูล
ส่วนตัวของคุณ ด้วยมาตรฐานสูงสุด

1 บทนำและขอบเขตของนโยบาย

r39th ("เรา", "แพลตฟอร์ม") ให้ความสำคัญสูงสุดต่อการปกป้องความเป็นส่วนตัวของสมาชิกและผู้เข้าชมเว็บไซต์ทุกคน นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายอย่างครบถ้วนว่า r39th เก็บรวบรวม ใช้ จัดเก็บ และปกป้องข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างไร

นโยบายนี้ใช้บังคับกับการเก็บข้อมูลทั้งหมดที่เกิดขึ้นผ่านเว็บไซต์ https://r39th.pro แอปพลิเคชัน และช่องทางการสื่อสารอื่นๆ ที่ r39th ดำเนินการ ไม่ว่าสมาชิกจะเข้าใช้งานจากกรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต หรือจังหวัดอื่นๆ ในประเทศไทย

r39th ดำเนินการภายใต้หลักการ "Privacy by Design" ซึ่งหมายความว่าการคุ้มครองความเป็นส่วนตัวถูกออกแบบและฝังอยู่ในทุกกระบวนการทำงานของเราตั้งแต่ต้น ไม่ใช่การเพิ่มเติมภายหลัง

2 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

r39th เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวของคุณในหลายรูปแบบ ทั้งที่คุณให้โดยตรงและที่ระบบของเราเก็บโดยอัตโนมัติ ดังต่อไปนี้:

ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง:

• ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด และหมายเลขบัตรประชาชน (สำหรับการยืนยันตัวตน)
• ที่อยู่อีเมลและหมายเลขโทรศัพท์มือถือ
• ข้อมูลบัญชีธนาคาร เช่น PromptPay หรือบัญชี Bangkok Bank / Kasikornbank สำหรับการฝากถอน
• ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน (จัดเก็บในรูปแบบเข้ารหัสแบบ Hash)
• เอกสารยืนยันตัวตน เช่น ภาพถ่ายบัตรประชาชน หรือพาสปอร์ต

ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ:

• ที่อยู่ IP และข้อมูลอุปกรณ์ที่ใช้เข้าถึง (ประเภทเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ)
• ข้อมูลการเข้าชมเว็บไซต์ หน้าที่เยี่ยมชม ระยะเวลาการใช้งาน
• ประวัติธุรกรรมการฝากถอนและการเดิมพัน
• ข้อมูล Cookies และ Session Tokens
• บันทึกการสื่อสารกับฝ่ายบริการลูกค้า

3 วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

r39th ใช้ข้อมูลส่วนตัวของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็น ดังนี้:

4 การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

r39th ไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าเป็นอันขาด การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สามจะเกิดขึ้นเฉพาะในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น:

• ผู้ให้บริการการชำระเงิน: เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet และธนาคารพาณิชย์ที่ร่วมบริการ เพื่อดำเนินการธุรกรรมฝากถอน
• ผู้ให้บริการเกมและซอฟต์แวร์: บริษัทพัฒนาเกมที่ร่วมให้บริการบนแพลตฟอร์ม r39th ซึ่งผูกพันด้วยสัญญาการรักษาความลับ
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งศาลหรือตามที่กฎหมายกำหนด
• ผู้ให้บริการตรวจสอบตัวตน (KYC): บริษัทภายนอกที่ช่วยยืนยันตัวตนเพื่อป้องกันการฉ้อโกง

5 การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

r39th ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบและมาตรการรักษาความปลอดภัยระดับสูง เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย หรือการถูกทำลาย:

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit ในการส่งผ่านข้อมูลทั้งหมด
• รหัสผ่านถูกจัดเก็บด้วยระบบ bcrypt Hashing ที่ไม่สามารถถอดรหัสย้อนกลับได้
• ระบบ Two-Factor Authentication (2FA) สำหรับการยืนยันตัวตนชั้นที่สอง
• การตรวจสอบความปลอดภัยของระบบโดยผู้เชี่ยวชาญภายนอกเป็นประจำ
• การควบคุมการเข้าถึงข้อมูลภายใน ให้เฉพาะเจ้าหน้าที่ที่ได้รับอนุญาตเท่านั้น
• ระบบ Firewall และการตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS) ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง

6 ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

r39th เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของคุณไว้เป็นระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีหลักเกณฑ์ดังนี้:

• ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังใช้งานอยู่จะถูกเก็บไว้ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงใช้งาน
• หลังจากปิดบัญชี ข้อมูลสำคัญด้านธุรกรรมจะถูกเก็บไว้ 5 ปี เพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมายและการตรวจสอบบัญชี
• ข้อมูลประวัติการสื่อสารกับฝ่ายบริการลูกค้าจะถูกเก็บไว้ 3 ปี
• ข้อมูล Log การเข้าใช้งานจะถูกเก็บไว้ 12 เดือน
• เมื่อครบกำหนดระยะเวลาเก็บรักษา ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

7 Cookies และเทคโนโลยีการติดตาม

r39th ใช้ Cookies และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน วิเคราะห์การเข้าชม และนำเสนอเนื้อหาที่เกี่ยวข้อง โดยแบ่งประเภท Cookies ที่ใช้ดังนี้:

คุณสามารถจัดการการตั้งค่า Cookies ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิด Cookies บางประเภทอาจส่งผลต่อความสามารถในการใช้งานบางฟีเจอร์ของ r39th

8 การส่งข้อมูลไปยังต่างประเทศ

เนื่องจาก r39th ให้บริการผ่านโครงสร้างพื้นฐานดิจิทัลระดับนานาชาติ ข้อมูลบางส่วนอาจถูกจัดเก็บหรือประมวลผลในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย ในกรณีเช่นนี้ r39th จะดำเนินการเพื่อให้มั่นใจว่า:

• ประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ
• มีการทำสัญญาการโอนข้อมูล (Data Transfer Agreement) ที่มีผลผูกพันทางกฎหมาย
• ข้อมูลจะถูกเข้ารหัสตลอดกระบวนการส่งและจัดเก็บ
• ผู้รับข้อมูลต้องมีหน้าที่รับผิดชอบในการคุ้มครองข้อมูลเทียบเท่า r39th

9 การแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัว

r39th ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ตลอดเวลา เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ

• การเปลี่ยนแปลงสำคัญจะถูกแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนในระบบ อย่างน้อย 14 วันก่อนมีผลบังคับใช้
• การเปลี่ยนแปลงเล็กน้อยจะมีผลทันทีเมื่อเผยแพร่บนเว็บไซต์
• วันที่อัปเดตล่าสุดจะปรากฏที่ด้านบนของเอกสารนี้เสมอ
• การใช้บริการ r39th ต่อเนื่องหลังจากการเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับใหม่

10 ช่องทางติดต่อเรื่องความเป็นส่วนตัว

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนตัว สามารถติดต่อทีม r39th ได้ผ่านช่องทางดังต่อไปนี้:

• อีเมล: [email protected] (โปรดระบุหัวข้อ "ความเป็นส่วนตัว / Privacy Request")
• แชทสด: ผ่านหน้าเว็บไซต์ r39th ตลอด 24 ชั่วโมง ภาษาไทย 100%
• คุณจะได้รับการตอบกลับภายใน 3-5 วันทำการ นับจากวันที่ได้รับคำร้อง